Conditions générales Casino Extra

Les conditions générales de casino extra encadrent l'accès au site réservé aux personnes de 18 ans et plus, la vérification d'identité, les opérations de caisse, les bonus et le jeu responsable. Les points essentiels figurent à titre d'information et ne remplacent pas les termes publiés par l'opérateur. L'exploitation de Casino Extra s'effectue sous licence Anjouan, avec un dépôt minimum de 20 €.

Admission, compte et vérification

L'accès au site est réservé aux personnes majeures, soit 18 ans et plus. Chaque joueur ouvre un compte unique, à son nom, avec des informations qui correspondent à ses documents d'identité, et les identifiants choisis servent ensuite à la procédure casino extra connexion.

Inscription et données exactes

L'inscription demande une adresse e-mail, un mot de passe, le nom, le prénom, la date de naissance, l'adresse postale, le pays de résidence et un numéro de téléphone. L'adresse e-mail est confirmée par un lien de validation envoyé après la création du compte.

Pièces exigées avant retrait

Avant le premier retrait, l'opérateur demande une pièce d'identité officielle, passeport ou carte nationale d'identité recto-verso, ainsi qu'un justificatif de domicile de moins de trois mois. Les fichiers sont acceptés en JPEG, PNG ou PDF, et le traitement prend de quelques heures à 48 heures.

Dépôts, retraits et plafonds

Les opérations de caisse suivent des règles de montant, de délai et de moyen de paiement. Les cartes Visa et Mastercard, le portefeuille MiFinity et dix cryptomonnaies sont acceptés.

Seuils et frais

Le dépôt minimum et le retrait minimum s'élèvent chacun à 20 €. L'opérateur ne prélève aucune commission sur les retraits.

Délais et limites

Les retraits standard sont traités en moins de 24 heures, et en moins de 12 heures pour les membres VIP Ruby et Diamond ainsi que pour les cryptomonnaies. Le plafond hebdomadaire de retrait atteint 34 000 € au niveau Diamond, et le dépôt maximum varie de 10 000 € à 20 000 € selon la méthode.

Les paramètres de la caisse sont regroupés ainsi :

Règles applicables aux bonus

Le package de bienvenue atteint 350 € et 100 tours gratuits sur trois dépôts, à partir d'un premier versement de 20 €. Les tranches sont de 100 % jusqu'à 50 €, 50 % jusqu'à 100 € puis 50 % jusqu'à 200 €.

Les conditions de mise, la durée de validité et les jeux éligibles sont fixés pour chaque tranche par les termes de l'opérateur. Les tours gratuits ne s'emploient que sur les machines à sous désignées, et ils sont distribués par lots de 20 : un premier lot à la validation du dépôt, puis un lot par jour pendant quatre jours. Chaque tranche est activée séparément, lors du dépôt correspondant.

• le bonus s'active au dépôt correspondant ;
• les gains restent soumis à la mise demandée avant retrait ;
• des offres de cashback et de recharge existent pour les comptes actifs.

Jeu responsable, licence et litiges

Les outils de jeu responsable se trouvent dans les paramètres du compte : limites de dépôt journalières, hebdomadaires ou mensuelles, pause et auto-exclusion temporaire ou définitive. Le jeu est réservé aux adultes.

L'opérateur exerce sous licence Anjouan, délivrée par l'Anjouan Online Gaming Authority. Tout litige commence par un contact avec l'assistance, par live chat ou par e-mail, depuis un compte ouvert via la page casino extra connexion. La suite dépend des termes publiés par l'opérateur. Le contrôle d'identité, les règles de lutte contre le blanchiment et la séparation des fonds des joueurs découlent des obligations attachées à la licence.

Bilan des conditions

Majorité, compte unique, vérification d'identité, seuil de 20 €, retraits sans frais et bonus encadrés par des conditions de mise structurent l'ensemble. Le dépôt initial de 20 € ouvre l'accès au package de bienvenue, tandis que le premier retrait suppose des documents validés. Casino Extra renvoie à ses termes complets pour chaque détail contractuel.

Seuls les termes publiés par l'opérateur ont valeur contractuelle, et toute question se règle d'abord auprès de l'assistance, joignable par live chat et par e-mail. Un joueur qui souhaite restreindre son accès dispose des outils de limitation du compte avant toute autre démarche.